Sistema de inteligência estratégica construído no sprint MESA · Rio de Janeiro · Mar/2025.
| Usuário | Quando | Seções primárias | O que busca | Decisão típica |
|---|---|---|---|---|
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CMO / Estratégia
Visão semanal
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Agora + durante a Copa |
① Market Overview
② Strategy
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Onde está a oportunidade, qual cenário de mídia, como nos posicionamos vs Gemini | C1 vs C2 vs C3 · Aprovar plano Copa · Validar posicionamento |
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Agência / Criação
Sprint criativo
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Agora + semanas 1–10 |
② Strategy
③ Learn
⑤ ETF
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Territórios Copa, prompts validados, score de criativo, o que ressoa com cada persona | Aprovar criativo antes de veicular · Escolher território · Escrever prompt |
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Mídia / OMD
Otimização diária
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Jun–Jul/26 · durante campanha |
④ React in Present
③ Learn
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iWAU ao vivo, CPiWAU por canal, saturação criativa, sinais para boost | Realocar budget · Rotacionar criativo · Boostar UGC emergente |
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PR / Imprensa
Monitoramento contínuo
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Diário durante a Copa |
④ React · PR
④ React · Intel Hub
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Narrativas de crise, sentimento imprensa, rising signals que podem virar pauta | Acionar war room · Preparar nota · Amplificar narrativa positiva |
ChatGPT tem 28.4M usuários ativos no Brasil — mas 46M já tentaram e saíram. O prompt vazio é a barreira. Evento Âncora 2026 (semanas 1–10 da campanha) é a janela de 10 semanas para trazer esses usuários de volta com um motivo claro.
Gemini investe 72× mais em mídia. 97.4% SOV é do concorrente.
58% saem no mesmo dia. 51M que tentaram nunca voltaram.
Gemini ativou Carnaval. Copa: nenhum player se posicionou ainda.
Outage dia de jogo — CDN obrigatório pré-Jun/26
Competidor ativar evento primeiro — vigiar Abr/26
PR: narrativa saúde mental — protocolo pronto
Contexto de mercado e agenda de ação
ChatGPT lidera organicamente — mas perde na entrada do funil. A janela de ativação é curta e o competidor está em movimento.
46M brasileiros já conhecem o ChatGPT. Não precisam de awareness — precisam de motivo pra voltar.
28.4M usuários ativos mensais (SimilarWeb Feb/26). 46M churned = 35M lapsed >90d + 16M single-session. A Evento Âncora 2026 é a janela: 10 semanas · semanas 1–10 da campanha.
Funil TAM → SOM — onde está a oportunidade
Quem são os 28.4M ativos — e os 46M que saíram
Por que a Copa é a janela certa
"46M people already know ChatGPT. They don't need awareness — they need a reason to come back. The Anchor Event provides 10 weeks of cultural moments, rituals and reasons to type."
200M brasileiros assistindo. 39 dias contínuos. Maior evento cultural do país.
Jogo a cada 3 dias = 10 semanas de momentos culturais. Cada jogo é um prompt natural.
Gemini R$108K de investimento até Jan/26. Nenhum player ativou Copa. Território livre.
ChatGPT tem 71% de share orgânico com R$1.2K investido. Gemini compra 27% gastando R$108K. A vantagem não é dinheiro — é marca.
71% share de visitas · 1.2% SOV investimento · janela Copa é única e urgente
Share de visitas mensais — ChatGPT vs Gemini
SOV de investimento publicitário (R$k)
Reach × Affinity por canal — onde o AI user brasileiro está
Affinity 100 = média da população. Acima = sobre-indexado. Melhor compra: alto reach + alta afinidade.
| Canal | Reach L30D | Affinity | Leitura estratégica | Status no plano |
|---|---|---|---|---|
| Internet (total) | 100% | 106 | Universal — todos online | Base |
| Vídeos online | 96.9% | 110 | YT/TikTok/Reels — near-universal | ✓ No plano |
| Redes sociais | 96.3% | 112 | Meta + TikTok — orgânico + pago | ✓ No plano |
| OOH | 95.0% | 105 | Educação de prompt na rua | ✓ No plano |
| 83.1% | 134 ★ | Alto reach + alta afinidade → Life-cycle | ✓ $0.9M owned | |
| Music streaming | 75.2% | 127 ★ | Spotify — voice mode unlock | ✓ $0.8M áudio |
| Streaming video (SVoD) | 70.4% | 127 ★ | CTV buy validado — Samsung/GloboPlay | ✓ $1.1M CTV |
| TV aberta only | 68.8% | 96 ⚠ | AI users assistem MENOS TV que a média — scale play, não targeting | Globo = reach 85% |
| Radio FM | 57.6% | 107 | Complementar — interior + commute | C1 only |
| Pay TV (total) | 41.7% | 128 ★ | SporTV Copa — disponível $890K | Disponível |
| Cinema | 24.0% | 166 ★★ | Maior afinidade de todos — validar pré-Copa | Estudar C1 |
Mapa de posicionamento — onde cada player comunica
14.8M churned — quem são, por que saíram, onde estão
TGI R2/R3 · 18.926 linhas · afinidade ≥130 filtrada
Perfil do AI User de alta afinidade Copa
Comportamento de mídia do AI User × Copa
Onde o AI User vai além do ChatGPT
Gen Z + Gen Y — 66,4% dos usuários de IA no Brasil
ChatGPT na cultura brasileira — companheiro, não ferramenta
4.800 posts · Brandwatch X · Mar/25–Mar/26
Volume e sentimento — 4.800 posts analisados
7 padrões temáticos identificados no X — como ChatGPT aparece na conversa cultural
Síntese do mercado — o que bloqueia e o que abre
7 desafios · 8 oportunidades · Quick-win / Crescente / Latente / Maior
O problema não está no topo do funil — está na lacuna entre o primeiro uso e o segundo.
Framework McKinsey: Trigger → Initial Consideration Set → Active Evaluation → Moment of Purchase → Post-Purchase Experience. Dados reais por etapa.
Estímulo orgânico — busca, recomendação de amigo, referência em redes sociais — ativa a consideração.
Monitoramento Brandwatch mostra que curiosidade e recomendação de pares são os principais gatilhos orgânicos de trial.
ChatGPT entra no set por brand recall. Gemini entra por onipresença no Android.
ChatGPT ganha em brand recall orgânico. Copa pode ampliar o set sem depender de SOV pago.
Busca, comparação e trial side-by-side. ChatGPT ganha na pesquisa orgânica.
Prompts pré-preenchidos Copa reduzem fricção na avaliação — o usuário testa sem precisar inventar o prompt.
O usuário chega, vê o prompt vazio e não sabe o que digitar. 58% sai no mesmo dia.
Cada ritual Copa é um prompt pré-preenchido. O usuário não precisa inventar — a ocasião diz o que perguntar.
ChatGPT concentra 68% do tempo total de atenção da categoria — mesmo com sessão mais curta.
Volume compensa qualidade. Mas Gemini está ganhando em profundidade por sessão — risco de médio prazo se a curva de engajamento inverter.
Experiência positiva gera advocacy. Negativa gera churn permanente e PR de risco.
Copa com uso case claro → experiência de sucesso no primeiro retorno → loop de advocacy orgânico.
A Copa cria o loop: cada jogo é um novo trigger → prompt pré-preenchido resolve o Moment of Purchase → experiência de sucesso → advocacy. O objetivo não é um uso — é expandir de 1 para 3 use cases ao longo das 10 semanas.
Share por etapa CDJ — as mesmas marcas, métricas diferentes
Cada coluna soma 100%. A inversão ChatGPT de 1.2% → 71% é orgânica. Retention revela a tensão: ChatGPT volta mais vezes, Gemini fica mais tempo.
Ibope Monitor
Brandwatch News
Brandwatch X
SimilarWeb
SimilarWeb
SimilarWeb
ChatGPT começa em 1.2% de SOV e chega a 71% de share de visitas — crescimento orgânico de 55×. No total de tempo (duração × visitas), mantém 68% da atenção da categoria mesmo com sessão 15% mais curta que o Gemini.
ChatGPT volta mais vezes (8.4×/mês vs 5.6×), mas por menos tempo (6:09 vs 7:14). Gemini retém com mais qualidade — bounce 23.8% vs 28.7%.
No Post-Purchase, Gemini recupera share (36.2% MAU vs 26.6% visitas). Quem retém Gemini usa mais — sinal de médio prazo que precisa de atenção.
Competidor concentrou em Emocional×Comunicação. Emocional×Ação tem zero peças de ambos. É lá que Copa entra.
Brand Guidelines 2.0 · Arquivo da Propaganda · Ibope Monitor
The Point — tecnologia + humanidade
Posicionamento × oportunidade Evento Âncora 2026
Gemini usou 58% do portfólio em Emocional × Comunicação — o mesmo território do ChatGPT Consumer, mas com 15× mais volume.
Rotina(Evento) e Bastidores são os únicos territórios onde ChatGPT pode ir sem batalhar com Gemini. Emocional × Ação = vazio para ambos.
ChatGPT — o companheiro que vai contigo à Copa
| Dimensão | ChatGPT | Gemini |
|---|---|---|
| Natureza | Companheiro pessoal | Ferramenta produtiva |
| Tom | Mid-thought, íntimo | Profissional, formal |
| Território | Emocional/Vida · cotidiano | Funcional/Trabalho · B2B |
| Evento Âncora 2026 | Nenhum player ativou | Nenhum player ativou |
| Distribuição | App + Web + WhatsApp | App + Workspace |
Cores oficiais — azul domina
Classe AB lidera crescimento (+2.3pp). Classe A tem maior afinidade (214) mas menor penetração (13.6%). Millennials superam Gen Z — e Curitiba supera SP em qualidade de usuário.
X = penetração (% que usa IA) · Y = crescimento R2→R3 (pp) · tamanho = índice de afinidade. Filtros: Classe Comunidade · Região · Geração · Gênero · Raça · Orientação Sexual · Fase de Vida · Plataformas. Fonte: SearchLight TGI R3/2025.
Futebol está em 50% de penetração. Gaming, arte digital e streaming crescem 3×. O torcedor de IA vive muito além do placar.
X = penetração (%) · Y = crescimento do período (IF: abr25→jan26 · TGI: 2024→2025) · tamanho = índice de afinidade. Fontes: Insights Finder + TGI Kantar R3/2025. Toggle Gen Z / Gen Y.
Gen Y: organizador e produtor. Prompts de festa, bolão, roteiro de viagem, resumo de jogo, receita para churrasco de domingo e planejamento de grupo de WhatsApp. O ao redor do jogo é tão grande quanto o jogo.
Start with ChatGPT, — 5 rituais brasileiros × 3 níveis de produto
Tradição · Comunidade · Rotina · Conexão · Bastidores · Basic → Elevated → Advanced
Rituais brasileiros mapeados
Como escrever os prompts da campanha
O prompt tem que ser real. Teste antes de publicar. Se não ficou impressionado, ninguém vai ficar.
Mid-thought, íntimo. "ChatGPT," com vírgula — não "Pesquise sobre".
"for a visual learner" · "start easy" · contexto faz a diferença.
Zero CTA explicativo. O prompt demonstra — não anuncia.
Proibido: "IA", "inteligência artificial", "inovação". O produto fala por si.
C1 gera 230K iWAU a $92 cada. C3 gera 104K a $73. A diferença é a Globo ($8M): scale play que performance sozinha não substitui.
Mesma estrutura OSEP nos 3 cenários. A variável é o scale de Paid — TV Globo ($7.9M) é o divisor. Frequência cap 26× por pessoa (50% paid / 50% owned).
Budget por cenário e fase
TV aberta: $7.9M · 42% do budget C1
TV aberta afinity = 96 (abaixo da média). AI users assistem MENOS TV aberta do que a população geral.
Reach 85% ABCD 18-44 via modelo GRP. Globo = scale play, não targeting. Sem ela (C3): perde brand building, depende só de demanda existente.
$8M compra lift de consideração +3pp e preferência +2pp que Performance não consegue criar sozinho. Globo só em C1/C2.
| Pilar | Canais / Mecanismo | Role | Target | Freq | Budget | KPI primário | iWAU contrib. |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| O | Push · Email · Beacon · Conversation starters · AskChatGPT | Porta de volta ao produto com entry points temáticos Copa | 46M churned (CRM direto) | ~14× owned push 6× + email 3× + beacon 5× |
$0.9M | Visita→1ª ação 22% · CPA $1.30 Retenção D7 >15% · D30 >8% |
~42K (18%) |
| S | @ChatGPTBR · UGC · Cultural listening · Conteúdo Copa real-time | Inserir ChatGPT na conversa Copa. Heart of content. | 60M digital addressable | Orgânico | $0.1M boost apenas |
Engajamento >3% · Sentimento >70% positivo · SOV Copa+IA | ~8K indireto |
| E | PR · Keynote · Eventos · Arena Brasileira · Influencer orgânico | Multiplicador de credibilidade. Autenticidade e relevância cultural local. | Mídia espontânea | Non-media | Produção 15% incluso nos $2.9M |
Referral traffic · Comunidade buzz · Brand perception · Press sentiment >65% | ~35K indireto |
| P | TV · CTV · YouTube · OOH · Audio · Programmatic · Search · Influencer pago | (1) Scale reach 75M via TV. (2) Converter via performance — prompts, retarget cascade. | 75M broad (awareness) 35M churned (performance) |
~14× paid TV ~5× · CTV ~2× · YT ~2× · Comunidade ~2× · OOH ~1× · Audio ~1× |
$16.4M C1 · inclui Globo $7.9M |
Awareness: Consideração +3pp · Preferência +2pp · Search +20% Performance: CTR 1.58% · CPA $0.70 · Visit→1ª ação 25% |
~148K (62%) |
Nenhum dos 13 criativos atuais usa Copa, futebol ou cultura regional. A porta de maior score potencial nunca foi aberta.
Combina histórico de peças, benchmarks de mercado BR e Brand Guidelines 2.0 para pontuar cada criativo antes de veicular. Os dados de conversão real entram quando a campanha começar.
6 dimensões de avaliação — radar de performance
Score × predicted Conv. Rate — 13 peças catalogadas
Como o modelo funciona
| Dimensão | Peso | O que mede | Fonte |
|---|---|---|---|
| Copa Relevância | 25% | Quanto o criativo se conecta com o momento Copa | Análise cultural + TGI |
| Autenticidade | 20% | Alinhamento com Imperfection + Vividness (Brand) | Brand Guidelines 2.0 |
| Cotidiano | 20% | Enraizamento no comportamento real do usuário | Brandwatch + TGI |
| Mensagem Produto | 15% | Clareza do benefício ChatGPT no prompt | Benchmarks |
| Representação BR | 10% | Diversidade racial, regional e de gênero | Diretrizes OpenAI |
| Testabilidade | 10% | O prompt foi testado no ChatGPT e entregou resultado impressionante | QA manual |
ChatGPT cresce organicamente enquanto Gemini precisa de mídia paga para manter share. Quando para de investir, cai.
Acompanha Share of Market, Share of Voice e Share of Conversations ao longo do tempo. Estrutura real · benchmarks calibrados com SimilarWeb + Ibope Monitor · dados de campanha a conectar Jun/26.
SOM · SOV · SOC — 8 trimestres
Contexto competitivo histórico
MMM · 4Ps · exógenos — quanto cada canal contribuiu para o resultado
Decompõe a contribuição de cada canal de mídia ao iWAU, incorporando variáveis exógenas como a Copa, sazonalidade escolar e outages. Quando a campanha rodar, o modelo calibra com dados reais e passa a prever ROI por canal.
Contribuição por canal ao iWAU — waterfall
Variáveis externas que afetam performance
Eficiência por canal — onde o investimento gera mais usuários ativos
Mostra CPiWAU, frequência ótima e curva de saturação por canal e formato. Usa benchmarks de mercado BR agora; substitui pelos dados reais da campanha assim que disponíveis.
CPiWAU por canal — benchmark de mercado BR tech
Frequência × Conv. Rate — curva de saturação
Quais mensagens e territórios geram mais conversão
Cruza tema, tom e proof-point com taxa de conversão. As 13 peças do Arquivo da Propaganda já estão analisadas — quando a campanha rodar, o modelo incorpora os dados reais e atualiza o ranking.
Themes por Conv. Rate — o que ressoa no usuário BR
Análise de mensagem das 13 peças Out–Dez/25
Cotidiano + curiosidade. "Por que meu cachorro ama bolinhas de tênis?" — humor, pets, perguntas do dia a dia.
B2B/Business. "Automate follow-ups and admin work" — em inglês, sem adaptação cultural para BR.
0 peças com futebol, Copa, cultura popular BR ou referência ao Nordeste/diversidade regional. Whitespace criativo confirmado.
O que está acontecendo agora — e como reagir
Três camadas de escuta — Cultura · Categoria · Marca. Cada sinal tem uma prescrição: o que mudar em conteúdo, mídia ou mensagem.
ChatGPT + futebol — menções mensais
Onde ChatGPT vive na cultura brasileira
Menções mensais · positivo vs negativo
ChatGPT vs Gemini vs Outros
Narrativas de risco ativo
Narrativas positivas para amplificar
Cobertura editorial · narrativas · crises e oportunidades
Brandwatch News · 2.586 artigos ChatGPT · 1.374 artigos Gemini · Mar/25–Mar/26
Share de cobertura editorial — ChatGPT vs Gemini
Narrativas mais frequentes na imprensa
Touchpoints do dia de jogo — onde e quando agir
Jornada do consumidor em dias de jogo do Brasil. Adsmovil TV Sinc é o único canal legal durante a transmissão ao vivo. Push notifications como gatilho-chave nos picos de atenção.
Jogo 19h — Dias de jogo do Brasil (13/Jun · 24/Jun)
| Horário | Canal / Ação | Mensagem | Audiência | Tipo |
|---|---|---|---|---|
| 17h00 | iFood push | "Pede o lanche pra Copa!" | C3 Emergente | Push |
| 17h30 | Uber/99 push | "Indo pro bar? ChatGPT tem a escalação" | C3 Emergente | Push |
| 18h30 | Meta/TikTok boost | Ads em alta frequência — pré-jogo | C1 Mainstream | Paid |
| 19h00 ⚽ | Adsmovil TV Sinc único canal legal | "Viu o gol? O ChatGPT já tem a análise." | C1 Mainstream | Live 2ª tela |
| Intervalo | Adsmovil TV Sinc + OOH dinâmico | "O ChatGPT já analisou o primeiro tempo" | C1 + C2 | Reativo |
| Pós-jogo | Meta/TikTok + OOH match day | "ChatGPT, o que você achou do jogo?" | C1 + C3 | Reativo |
Jogo noturno — touchpoints acelerados
| Horário | Canal / Ação | Mensagem | Audiência | Tipo |
|---|---|---|---|---|
| 20h30 | Uber/99 push | "Copa começa em pouco! Análise ChatGPT" | C3 Emergente | Push |
| 21h30 | iFood push PEAK MÁXIMO | "Pediu o lanche? ChatGPT responde" | C3 Emergente | Push |
| 22h00 ⚽ | Adsmovil TV Sinc | "Sincroniza com transmissão ao vivo" | C1 Mainstream | Live 2ª tela |
Canais ativos por faixa de horário
Sinais em tempo real
KPIs de campanha ao vivo
Owned · Shared · Earned · Paid — atualização diária via feed. Placeholder até kick-off Jun/26.
Conv. Rate × CPA ao longo da campanha
Identifica o momento de rotação de criativo antes da queda de performance. Filtros: campanha · região · objetivo · target.
Conv. Rate (%) × CPA (R$) — 10 semanas Copa
5 personas brasileiras conversáveis — cada uma responde como o usuário real responderia
5 arquétipos construídos com dados TGI R2/R3 (afinidade, classe, geração, região). Cada persona tem system prompt com perfil comportamental completo. API Anthropic claude-sonnet-4 · responde em personagem.
20 tendências Copa × IA — velocidade e relevância
Brandwatch · META Trends · TGI R2/R3. Classificadas por velocidade de crescimento e afinidade com AI User brasileiro.
RCT e Lift Studies — registro vivo
Cada experimento: hipótese · metodologia · grupo controle · período · resultado. Todo real investido em teste vira ativo de conhecimento.
Voice vs texto · mobile reativação
Resultado: Hipótese em validação — resultados pendentes (campanha inicia Mai/26).
Decisão: "Fale com o ChatGPT" como CTA secundário em OOH e TV.
Prefilled prompt vs empty bar
Metodologia: A/B test · 50%/50% · n=120k users.
Leitura: dia 21.
Geo Lift · OOH SP vs Nordeste
Metodologia: Geo lift study · mercados NE vs SP interior.
Leitura: pós fase grupos.
Brand Lift · TV 30s vs 15s Copa
Metodologia: Brand lift study · Google/Meta survey.
Período: quartas-de-final.
Conversion Lift · WhatsApp deep-link
Metodologia: Holdout test · iWAU D7 e D30.
Período: semanas 2–4.
Como este sistema funciona — e o que ainda falta
9 fontes de dados · 760k+ linhas · 14.8M usuários churned · 5 workshops · 4 pilares estratégicos. Cada fonte abaixo mostra o que mede, que perguntas responde e o estado atual da conexão.
MESA Method — 4 workshops em 4 dias · Rio de Janeiro · Mar/2025
Como este dashboard deve evoluir
| Fase | Ação | Quando |
|---|---|---|
| Pré-campanha | Conectar Brandwatch Stream API + Performance APIs | Até 15 Mai/26 |
| Kick-off | Ativar OSEP Dashboard com dados reais | Kick-off Jun/26 |
| Em campanha | Ciclo horário no Live Intel · diário no Creative Sat | Jun–Jul/26 |
| Pós-campanha | Atualizar Experiments com resultados reais | Ago/26 |